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B2B Kunden Verwendung

Softwarehersteller

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Reisewitz Software Fakten

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Aug 2017

Die Möbelkultur präsentiert den Termingenerator der Firma Reisewitz

Terminfindung mal einfach


termingenerator aures light software bei reisewitz

Der Termingenerator unterstützt bei einer Tourenoptimierung in Echtzeit. Er dient der kompletten Termin-Abstimmung mit dem Endkunden und ist heute bei verschiedenen Top 10-Möbelhäusern kaum wegzudenken. Er ist im Call-Center, im Kundendienst oder als hinterlegter Prozess in einer Homepage im Einsatz.

Dabei zeigt der AuReS Termingenerator sowohl den optimalen Liefertermin für Ihre Aufträge an und zusätzlich findet er bei Bedarf in unter drei Sekunden vollautomatisch kostengünstige Alternativtermine durch eine Tour-übergreifende Optimierung in Echtzeit. Die hierfür notwendigen Planungsparameter und Restriktionen finden ganzheitliche Berücksichtigung.

 Dieses und viele weitere Tools sind in den unterschiedlichsten Branchen im Einsatz. Dazu zählen unter anderem:

  • Speditionen
  • Hersteller
  • Großhändler
  • Energieversorger
  • Dienstleistungsunternehmen

>Welche Tools wir noch haben,  wie diese funktionieren und welche Möglichkeiten Sie mit AuReS haben, zeigen wir Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch.

Wenn Sie den Artikel in der Möbelkultur lesen wollen, finden Sie diesen hier .

Viel Freude beim Lesen.


Feb 2017

Termingenerator


Der Termingenerator ist die Schnittstelle von AuReS zu Ihrem Kunden. Dem Namen entsprechend erzeugt der Termingenerator optimierte Terminvorschläge unter Berücksichtigung der Fähigkeiten und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter und/oder Fahrzeuge. Auch zeitliche Einschränkungen des Kunden (z. B. nur vormittags zu Hause) werden bei der Termingenerierung berücksichtigt. Steht ein Innendienstmitarbeiter im telefonisch Kontakt mit dem Kunden, kann er den Termingenerator über die Kundenverwaltung in AuReS direkt aufrufen, einen Termin generieren, mit dem Kunden abstimmen und einbuchen. Lange Zeiten, um alternative Termine in Standardkalendern zu suchen, gehören somit der Vergangenheit an.

Video ansehen…


Feb 2017

Kundenzugang zum Termingenerator


Über einen Kundenzugang (Link) kann der Termingenerator auch Ihren Kunden, mit Hilfe von Kundennummer und Passwort, verfügbar gemacht werden. Kunden haben so die Möglichkeit, selbst Terminvorschläge zu prüfen und zu buchen. Um Ihren Kunden den größtmöglichen Komfort zu bieten, ist dieses Kundenportal auf allen mobilen Geräten (Smartphone, Tablets) lauffähig. Zudem kann es per HTML Plug-In auf Ihrer Homepage eingebunden werden.


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