Mehr als 50 Mitarbeiter

30+ Jahre auf dem Markt

Wir sind Mitglied der BVL

Unser Partner

Zurück zur letzten Seite
Okt 2015

Mobile Abfragen selbst gestalten

AuReS Fragenkatalogdesigner


Man kennt es, gerade hat man alle Workflows definiert, das neue Außendienst-System läuft bereits seit einigen Monaten und dann fällt dem Kollegen aus der Abteilung ein, dass er zwingend noch die Qualität des Mobilfunkempfangs im Keller beim Gerätewechsel mit abfragen möchte. Gerade in Bezug auf den Smart Meter Rollout kann dies eine wichtige Information für das Unternehmen sein und sollte damit kurzfristig integriert werden.

Im Tagesgeschäft stellt sich immer wieder die Situation, dass zusätzliche Daten abgefragt werden müssen. Reisewitz hat mit der neuen AuReS-Erweiterung Fragenkatalog nun die Möglichkeit geschaffen, solche Abfragen ohne großen Zeit- und Arbeitsaufwand eigenständig im System zu definieren, zu pflegen und zu- oder abzuschalten.

Sie können damit Fragenkataloge für die verschiedenen Sparten oder Auftragsarten erstellen und definieren. Auch kann festgelegt werden, wann diese Fragen bearbeitet werden sollen: zum Auftragseinstieg, im Formular/Prozess selbst oder erst zum Auftragsabschluss.

Der Fragenkatalogdesigner bietet Ihnen die Möglichkeit, beliebig viele Fragen unterschiedlichster Ausprägung zu erstellen. Legen Sie fest, ob eine Frage mit einer Auswahl an Antworten, dem Setzen von einem oder mehreren Häkchen oder einem Freitext zu beantworten ist. Zusätzlich können bestimmte Antworten den Absprung in andere Fragen zur Folge haben oder als Pflichtfelder definiert werden.

So können Sie von einer Hausanschlussüberprüfung über eine kurze Kundenbefragung bis hin zu Unterschrift- und Fotoerfassung beliebige Parameter abfragen.

Die zurückgespielten Ergebnisse können Sie nach dem Auftragsabschluss selbstverständlich direkt am Auftrag finden, aber auch eine komplette Übersicht aller Fragebögen, inkl. exportierbarer CSV-Datei, wird bereitgestellt.



Zurück zur letzten Seite

Kontakt

Wir sind gern für Sie da!


  • Geben Sie bitte diesen Code ein: captcha