// Funktionen
Die erste vollautomatische Auftragsdisposition
// AuReS
Die nächste Generation im Workforce Management
aures ist die flexible und individuell anpassbare Lösung für Versorgungsunternehmen mit komplexen, gewachsenen Anforderungen. Die Plattform unterstützt zentrale Kernprozesse wie Ablesung, Inkasso, Recherche und Zählerwechsel und ermöglicht dabei eine hohe Prozessflexibilität, abgestimmt auf kundenspezifische Abläufe.
Dank der hohen Anpassbarkeit lässt sich aures optimal in bestehende Systemlandschaften integrieren und schützt gleichzeitig bereits getätigte Investitionen. Die Software vereint Funktionen wie Tourenplanung, mobile Auftragsbearbeitung und nahtlose Systemintegration – passgenau für die Anforderungen in den Bereichen Strom, Gas, Wasser und Wärme.
aures kann sowohl On-Premise als auch in hybriden Szenarien betrieben werden und bietet damit maximale Freiheit bei der IT-Strategie. Die Einführungszeit gestaltet sich individuell je nach Projektumfang und spezifischen Anforderungen.
// Bei diesen Kunden ist AuReS erfolgreich im Einsatz
Referenzen
Tourenplanung
Intelligente Routenoptimierung für maximale Effizienz im Außendienst.
Kundenanschreiben
Personalisierte Kundenanschreiben automatisiert erstellen lassen.
Terminvereinbarung
Sekundenschnell Terminvorschläge generieren - ob vom Innendienst, dem Monteur vor Ort oder selbstständig vom Kunden via Webschnittstelle.
Kundenselbstablesung
Selbstständige Ablesung & Übermittlung der Zählerstände durch die Kunden.
Mobile Auftragsbearbeitung
Tätigkeiten wie Ablesung, Montage, Demontage, Prüfung, Inkasso, Wechsel, Sperrung und Wiederinbetriebnahme effizient vor Ort durchführen– unterstützt auf Android- und iOS-Geräten.
Optische Auslesung & Funk
Prüfung von Lastgängen, Verrechnungsdaten, Zeitstempeln sowie Parametrierung der Messgeräte - kompatibel mit SML, DLMS, WMBus, Sensus Sirt und IEC1107.
Auftragsnachbearbeitung
Automatisierte Plausibilisierung und Eskalation der Aufträge zur Qualitätssicherung.
Reporting
Informationen können tabellarisch ausgewertet und über ein Cockpit eingesehen werden.
Systemintegration
Schnittstellen zu allen gängigen Abrechnungssystemen und individuell anpassbare Anbindungen.
// Vorteile
Mehrwerte für Ihre Prozesse
aures bietet Versorgungsunternehmen eine durchdachte, praxiserprobte Lösung, um Arbeitsabläufe digital, effizient und nachhaltig zu gestalten. Ob Planung, Ausführung oder Datenverarbeitung – mit aures optimieren Sie Ihre Prozesse ganzheitlich.
Optimale Mitarbeiterauslastung
Mit intelligenter Tourenplanung und präziser Eignungsprüfung wird die Effizienz des Außendienstes gesteigert. So wird jeder Mitarbeitereinsatz optimal genutzt – für messbar mehr Produktivität bei minimalem Aufwand.
Digitale Prozesse
Schluss mit Papierchaos: Die digitale Auftragsbearbeitung von aures sorgt für fehlerfreie Abläufe, schnellere Prozesse und eine lückenlose Datenübertragung – vom ersten Klick bis zur fertigen Dokumentation.
Tourenplanung
– effizient & umweltbewusst
Reduzieren Sie Ihren CO₂-Fußabdruck mit einer ressourcenschonenden Routenoptimierung. Weniger Kilometer, weniger Leerfahrten, mehr Nachhaltigkeit – für eine grünere Zukunft und sinkende Betriebskosten.
Auftragserfassung
in Echtzeit
Durch die mobile Datenerfassung und automatische Synchronisation bearbeitet der Außendienst Aufträge fehlerfrei und in Echtzeit – direkt vor Ort. Das beschleunigt Prozesse und erhöht die Kundenzufriedenheit spürbar.
// Immer für Sie da
Unser aures Projektteam
Unsere Experten arbeiten täglich daran, die Prozesse von Versorgungsunternehmen automatisiert und effizient zu gestalten. Wir kennen die Herausforderungen in der Branche – und liefern praxistaugliche Lösungen.